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随着市场竞争的日益激烈,企业越早获得准确的工程信息就能尽早和项目负责人建立直接的联系,从而成功把握更多的商机。企业获取工程信息的途径有很多种,其中含金量最高的是通过朋友和合作伙伴获取有用的信息,但这种获取信息的途径存在偶然性强、及时性差和信息量少的缺点,远远不能满足企业对工程信息的需求。另外,有些企业通过聘用大量业务员跑工地来掌握当地的项目信息,但随着人力成本的不断增加,这种搜集信息的模式的成本会越来越高,而且业务人员的稳定性也会影响对优质项目的覆盖率。
企业每天还可以通过公共媒体(新闻网站和电视等)以及各种工程招标网站获取项目信息,但这些信息都有着共同的缺点:
销售人员拿到这样的信息往往会由于信息不够准确及时而错失商机,而且即使花费大量的精力和时间也很难找出相关的项目负责人及其联系方式。因此企业需要使用专业的工程信息公司提供的服务。
目前国内工程信息行业良莠不齐,很多工程信息网站靠抄袭信息来维持信息量,它们一般都会把政府部门的网址放在自己的网站内来抬高自己,有的网站甚至在其联系方式上放上建设部或者发改委的地址。曾经有不少客户由于不了解情况而订阅过这些网站,竞技宝JJB结果经常出现信息严重滞后的现象,贻误了大量的商机。由于没有资深的信息搜集人员,这些不正规的网站无法提供良好的项目查询服务,有些网站甚至在收取客户费用后就销声匿迹。
某些依靠抄袭信息来维持信息量的网站往往会在网站内填充大量的“内容”——从新闻网站和建材网抄袭的行业新闻、建材信息、展会信息、免费的招中标公告或者政府部门的链接等等,让网站显得很“充实”。这些信息公司的办公场所规模都不大,而且都没有全国性的信息搜集网点。当客户质疑其公司规模的时候,就只能靠编造“我们和建设部、发改委等政府部门有关系”等谎言自圆其说。熟悉中国建筑行业的企业都知道,政府部门所掌握的信息基本上只有法人、申报经办人(一般是办公室文员)或者招标代理的名字,不经过资深信息员的挖掘是不可能找出具体项目负责人及其联系方式的。由于信息是抄袭而来的,因此这些网站的信息经常会非常滞后,而且一旦抄袭行为被发现就会失去信息来源,最后只能把网站关闭。
真正有价值的工程信息服务并不是简单地把信息放在网上供用户查阅,而是提供包括查询、跟踪和核实等全方位的服务。另外,信息的准确性和及时跟进的能力也是衡量工程信息服务商的两个重要标准。如果信息公司对信息的品质没有系统化的监管机制,所公布的联系方式和工程阶段就往往会出现大量的错误。订阅这种工程信息的客户损失的不仅是信息订阅费,最大的损失是因跟进时机不对或联系方式的不准确而浪费了销售人员宝贵的时间以及错过了潜在的商机。
对于高端的客户,一个长期合作的工程信息公司还可以为其提供信息深化服务、市场调研以及市场推广和会议服务等高级服务。由于有了长期的合作和了解,一个优秀的工程信息公司可以让您用很短的时间和合理的经费就能享受到量身定做的优质服务,而没有实力和不够专业的工程信息公司是不可能为您提供这些服务的。
4、 通过信息试用,核实对方的工程信息是否及时,联系方式和项目报道阶段是否准确,所提供的项目或内容是否线、 是否能够对项目不同阶段的进展进行跟踪报道?(不但要关注对方的更新比例,还要关注对方是否通过毫无意义的更新或者项目拆分来虚增信息量)
10、该服务商是否拥有大量的跨国企业客户或者国内知名企业客户。大型企业选择信息服务商的时候会很谨慎和负责,往往会安排各地销售人员试用甚至上门拜访信息服务商,各方面都满意后才会决定订阅。
另外,有些低质量的信息公司往往会通过低价或者“免费赠送”来赢得您的认可。企业的正常运营都有一定的成本;一个优秀的工程信息公司需要聘用大量高素质的专业人员,这样才能保证给客户提供满意的服务。只有那些抄袭信息的公司或者信息质量低劣的公司才会用低价或“免费赠送”来吸引客户。
瑞达恒建筑咨询有限公司(RCC China Ltd.)是瑞达恒建筑(RCC Group)旗下的专业工程信息咨询公司,分别在北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安、成都设立了十家公司。我们主营的工程信息业务分为两大领域:
建筑工程信息:覆盖了住宅、办公楼、酒店、竞技宝JJB医院等各类型建筑工程项目 工业及能源项目信息:专注于工业厂房、石油化工项目、电力项目及公共事业设施 RCC瑞达恒的管理层有着丰富的工程信息行业经验和人脉关系。我们的管理团队拥有多年的工程信息行业管理经验;我们在十大城市的资深信息团队的平均行业经验超过五年,她们每天致电和造访数以百计的政府部门、业主和开发商、设计师和承建单位,收集一手的工程信息。为了保证信息的高覆盖率,我们还设有专门的媒体监控团队负责收集纸质媒体、招标网、行业网站以及政府网站和新闻网站上的新闻和信息。我们的信息系统开发基于目前先进的敏捷开发架构,速度快捷,性能稳定;创新的Web2.0应用不但使系统更简单易用,而且扩展性能极强。 目前RCC瑞达恒为一万多家企业提供工程信息服务,包括拉法基、高仪、西门子、ABB、霍尼韦尔、竞技宝JJB英格索兰、汉斯格雅、拜耳、迅达电梯、阿姆斯壮、博思格、欧文斯科宁和格兰富等众多大型跨国企业均选择了瑞达恒的工程信息服务。RCC瑞达恒在工程信息服务方面有以下优势: 和政府权威备案登记机构、开发商和设计院保持紧密联系 只报道资金到位的项目 本地化的信息团队更容易获得一手信息 严格的信息核查确保信息的准确无误 项目跟进及时 强大的工程信息搜索功能 可以为高端客户量身订做信息深化服务 恪守诚信的价值观,杜绝任何形式的回扣
工程信息可以大大节省销售人员花在寻找合适的项目上的时间和精力,而且专业的工程信息公司的广泛的信息渠道可以让企业掌握更多对口项目的资料,从而增加了客户赢取项目的机会。 但工程信息只能起到一个辅助性的作用,能否赢取项目最终取决于公司的实力和信誉、产品质量和技术、销售人员的能力以及与决策方的关系。
另外,我们的工程信息还列出了各专业的设计师(如建筑师、工艺设计师、电气工程师等)的联系方式,虽然这些专业的设计师对产品没有决定权,但由于他们有丰富的专业知识,因此他们所推荐的产品一般都会获得甲方的重视。 您可以联系这些专业的设计师,争取让他们把您的产品设计到项目中或者推荐给甲方。设计师为了提高自身的专业水平也希望了解更多的新产品和优质的建材产品。如果您能够在设计师正在做项目设计的时候联系他们,他们会对您的产品介绍很感兴趣的。
一个优秀的工程信息网站可以允许客户按照项目的区域、省份、类别等条件来订阅的,这样不但可以节省订阅费用,更重要的是可以排除不相关的工程,节省筛选项目的时间。另外,优秀的工程信息网站还应该有使用方便的搜索工具,能够帮助客户快捷地搜索出对口的项目。另外,企业在打电话前要先分析一下项目的实际情况,如甲方是否有实力、项目是否对口以及自己产品的竞争优势,切忌盲目联系。
我们相信只有恪守诚信的价值观才能和客户保持长远的合作关系,瑞达恒员工不得欺骗客户,不得向客户过度承诺,不得向任何客户提供任何形式的回扣。在信息质量方面,瑞达恒信息部一直都采用工程信息行业内极为“苛刻”的质量标准。瑞达恒设有专门的信息质量监督部门,由信息部总监直接管理,确保该部门的独立性和公正性。我们的质量体系主要包括以下基本标准: